«Польза» – это услуга Банка, позволяющая участникам получать баллы за каждую покупку по карте с «Пользой» в России и за рубежом и менять баллы на деньги: возвращать на Счет часть средств, потраченных ранее на покупки и платежи.

Чтобы стать участником Программы, оформите карту с «Пользой» в любом офисе Банка Хоум Кредит.

Карта является международной расчетной картой, позволяющая держателю карты использовать собственные средства на текущем счете и кредиты по карте в пределах установленного лимита овердрафта для совершения платежных операций.

Подробно ознакомиться с описанием банковского продукта по карте с «Пользой» можно в Дополнениях к Индивидуальным условиям Договора об использовании карты или здесь.

Условия оформления карты с «Пользой» описаны на сайте Банка Хоум Кредит.

Эмитентом является ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Генеральная лицензия Банка России № 316.

Необходимо заблокировать карту в Банке. Сделать это можно, обратившись в контактный центр Банка Хоум Кредит по номеру телефона 8 (495) 785-82-22.

Необходимо обратиться в любой офис или размещенный на территории торговой организации Административный пункт Банка Хоум Кредит.

Это номер участника «Пользы», который является вашим идентификатором.

Номер участника «Пользы» вы можете посмотреть на странице «Пользы» в Интернет-банке.

За совершение расходных операций по оплате товаров/услуг с использованием Карты с «Пользой» Банк начисляет следующие виды Баллов:

• Базовые баллы - начисляются за покупки во всех категориях торгово-сервисных предприятий, кроме категорий «Кафе и рестораны», «АЗС», «Путешествия»;
• Баллы за покупки в отдельных категориях - начисляются за покупки в торгово-сервисных предприятиях категорий «Кафе и рестораны», «АЗС», «Путешествия», при этом принадлежность торгово-сервисных предприятий к указанным категориям определяется по MCC коду (Merchant Category Code) в соответствии с классификацией международной платежной системы Visa;
• Акционные Баллы - начисляются в соответствии с условиями Акций, размещаемых по адресу www.polza.homecredit.ru.

Банк Хоум Кредит не начисляет баллы по операциям с использованием карты с «Пользой», в том числе в Интернет-банке, если они не имеют целью оплату товаров и услуг (например, покупка дорожных чеков, пополнение виртуальных кошельков, оплата ставок и пари в казино), а также за снятие денег с использованием карты с «Пользой» через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций.

Да.

Да

В среднем баллы начисляются в течение 4-5 дней с момента совершения покупки. Максимальный срок – до 45 дней.
Баллы за покупки через сервис On-line Shopping начисляются в срок до 70 календарных дней.

Ограничения по начислению баллов (максимальное количество) установлены Правилами Программы «Польза» ООО «ХКФ Банк» и Программой выпуска и обслуживания карт ООО «ХКФ Банк» («Польза»). Если в текущем календарном месяце начисление Базовых баллов и/или баллов в отдельных категориях достигло максимального значения, то баллы за покупки в этих категориях прекращают начисляться до момента следующего календарного месяца. Ограничение на начисление Акционных Баллов (максимальное количество Акционных Баллов, которые могут быть начислены Клиенту в течение срока Акции) устанавливается Банком в условиях соответствующей Акции.

Базовые баллы начисляются в срок до 45 календарных дней. Баллы за покупки через сервис On-line Shopping – до 70 календарных дней. Если баллы не поступили, необходимо обратиться в контактный центр Банка Хоум Кредит по тел. 8 (495) 785-82-22 или отправить письмо в разделе «Обратная связь».

Баллы, начисленные за данную покупку, будут аннулированы. В случае, если баллы уже израсходованы, на бонусном счете образуется отрицательный баланс.

Да, будут.

Баллы можно обменять на деньги: вернуть средства, потраченные ранее по карте с «Пользой» на покупки и платежи. 1 балл=1 рубль.

Списать баллы можно на странице «Польза» в Интернет-банке. Для этого необходимо:

• войти в Интернет-банк;
• выбрать продукт по кредитной карте;
• нажать кнопку «Обменять на деньги» для перехода на страницу «Польза»;
• на странице «Польза» выбрать покупку, по которой вы хотите вернуть деньги;
• определить сумму возврата и нажать кнопку «Вернуть»;
• ввести в специальном поле код подтверждения операции, полученный вами на мобильный телефон (который был указан при оформлении карты с «Пользой»).

После ввода кода подтверждения у вас спишутся баллы. Деньги будут начислены в течение 10 рабочих дней. Когда деньги будут возвращены, сумма возвращенных вам средств отобразится в описании покупки.

Да. Например, если у вас покупка на 1000 рублей, но у вас на бонусном счете только 500 баллов, вы можете вернуть за данную покупку 500 рублей или меньше.

Можно подать несколько заявок на возврат денег по одной операции, если ее стоимость возвращается частями. При этом следующая заявка по одной и той же операции может быть отправлена только после того, как осуществлен возврат денег по предыдущей заявке.

Если деньги за совершенную операцию по карте возвращены полностью в рамках одной заявки, то подать второй раз заявку на возврат денег по этой же операции уже нельзя.

Деньги за покупку возвращаются в течение 4-5 рабочих дней с момента отправки заявки. Максимальный срок – до 10 рабочих дней.

Оплатить задолженность по кредитной карте с «Пользой» непосредственно баллами невозможно. Но если вы обменяете баллы на деньги, то поступившие на счет денежные средства автоматически будут направлены на погашение задолженности.

Нет

Количество доступных для списания баллов можно узнать несколькими способами:

• В Интернет-банке
• По телефону 8 (495) 785-82-22
• В офисе Банка

• На странице «Польза» в Интернет-банке.
• В контактном центре Банка Хоум Кредит по тел. 8 (495) 785-82-22.
• В любом офисе Банка Хоум Кредит.

Срок действия баллов – 1 год с даты начисления баллов на бонусный счет участника. При этом в рамках проведения акций могут начисляться баллы с иным сроком действия. Срок действия таких баллов указывается в описании акций на сайте «Польза».

Информацию можно получить несколькими способами:

• Ежемесячное смс–уведомление.
• На странице «Польза» в Интернет-банке.
• В контактном центре Банка Хоум Кредит по тел. 8 (495) 785-82-22.
• В любом офисе Банка Хоум Кредит.

Нет

Нет

Да

Нет

Детализированная информация о списании и начислении баллов доступна:

• На странице «Польза» в Интернет-банке.
• В контактном центре Банка Хом Кредит по тел. 8 (495) 785-82-22.
• В любом офисе Банка Хоум Кредит.

Это система дистанционного банковского обслуживания, позволяющая клиенту получать информацию о своих счетах в Банке, оплачивать мобильную связь, коммунальные и прочие услуги, совершать межбанковские переводы и переводы между своими счетами. Для того, чтобы узнать все преимущества Интернет-банка, ознакомиться с правилами его использования и ограничениями, пройдите по ссылке.

• В контактном центре Банка Хоум Кредит по тел. 8 (495) 785-82-22.
• В любом офисе Банка Хоум Кредит.

На странице «Польза» в Интернет-банке Участник программы может отправить заявку на возврат денег за покупки, получить информацию о балансе баллов и специальных предложениях, просмотреть детальную информацию о списании и начислении баллов, а также узнать свой 13-значный номер участника «Пользы».

Для того, чтобы попасть на страницу «Польза», нужно:

• войти в Интернет-банк;
• выбрать продукт по кредитной карте;
• нажать кнопку «Обменять на деньги» либо «Подробнее» (отличается в зависимости от вашего баланса баллов) для перехода на страницу «Польза».

Да, действует. Если начисление за покупку в интернет-магазине составляет 10%, и этот магазин относится к категории «Путешествия», вам будет начислено 10%+% согласно вашему продукту.

В случае фиксированного размера начисления баллов сумма вашей покупки должна быть больше суммы баллового начисления. Например, если размер начисления за покупку составляет 100 баллов, то минимальная сумма покупки должна составлять 101 руб.

1 год

Базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях («АЗС», «Путешествия», «Кафе и рестораны») начисляются в срок до 45 календарных дней. Акционные баллы начисляются в соответствии с условиями Акций, размещаемых по адресу www.polza.homecredit.ru. Акционные баллы за покупки через сервис On-line Shopping начисляются в срок до 70 календарных дней.
On-line Shopping (англ.) – покупки в интернете

Нет, вам будут начислены только базовые баллы в зависимости от категории, к которой относится магазин. Для получения дополнительных баллов необходимо перейти на сайт интернет-магазина со страницы On-line Shopping и ввести в специальное поле 13-значный номер участника «Пользы».