«Польза» – это программа лояльности Банка Хоум Кредит, которая позволяет зарабатывать баллы на ежедневных покупках и обменивать их на рубли по курсу 1 балл=1 рубль.

Открыть карту с Пользой и осуществлять покупки товаров и оплату услуг.

В отличие от программы «Пользы», баллы по программе «Польза» Лайт начисляются только за покупки у партнёров Банка. Программа «Польза» Лайт подключена ко всем дебетовым рублевым картам Банка бесплатно.

наименование продукта	% начисления	категория повышенного начисления
Космос, Другие Правила, CoinKeeper, Польза	3%	Кафе и рестораны» «АЗС» «Аптеки»
Польза «Travel»	3%	Операции за пределами РФ
	5%	«Путешествия»
Польза InGame	3%	«Кино», «Кафе и рестораны»
	5%	«Мобильные Игры», «Видеоигры» и «Внутриигровые покупки»
Заботливая Польза	5%	«Аптеки»
Кредитная карта с Пользой	3% / 5% (согласно продукту)	«Кафе и рестораны» «АЗС» «Путешествия»

За все остальные транзакции (покупки) начисляется 1% базового кэшбэка и до 10% за покупки у партнёров Банка согласно условиям Акций, размещаемых на polza.homecredit.ru.

Баллы не начисляются за: оплату мобильной связи, коммунальные, компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не являющиеся оплатой товаров и/или услуг.

С 1 марта 2020 г. баллы не нечисляются.

Да.

Баллы за покупки в среднем начисляются в течение 7 рабочих дней с момента совершения покупки. Максимальный срок – до 45 дней. Срок начисления баллов за покупки у партнёров отражен в «Правилах проведения и участия в акции», размещаемых в личном кабинете «Польза» и на сайте polza.homecredit.ru.

В месяц вы можете получить не более 3 000 баллов за покупки в повышенных категориях.
По дебетовой карте Travel: максимальное количество начисленных в текущем месяце Базовых баллов не может превышать 7 000. Баллов за покупки в отдельных категориях не может превышать 5 000 баллов.
Максимальное количество баллов за покупки у партнёров не ограничено.

Лимиты баллов за покупки в повышенных категориях объединяются на одинаковых картах и не объединяются на разных. Например: если у вас есть карты Польза и Космос, по каждой из них вы можете получить 3 000 баллов за покупки в отдельных категориях. А если у вас две карты Польза (например, основная и для покупок в интернете), то в сумме по ним вы сможете получить 3000 баллов соответственно. На кэшбэк за покупки у партнёров верхней планки нет.

Начисления баллов вы можете контролировать в личном кабинете «Польза». Если баллы не поступили в предусмотренный для них срок, необходимо проверить:

1. не достигнут ли лимит по категорийному начислению баллов:

2. не относится ли транзакция к КВАЗИ покупке:

3. если покупка была совершена у партнера, необходимо проверить условия начисления баллов в «Правилах проведения и участия в Акции».

В случае, если лимит по баллам не достигнут, транзакция не попадает под категорию КВАЗИ и условия выполнены, вы можете задать вопрос в чат или обратиться в контактный центр Банка Хоум Кредит: 8 (495) 785-82-22.

Баллы, начисленные за возвращенную покупку, будут аннулированы. Если они уже были израсходованы, на бонусном счете образуется отрицательный баланс.

Да, начисляются.

Вы можете узнать количество накопленных баллов в личном кабинете «Польза».

1 год с момента начисления баллов на ваш бонусный счет.

Баллы начисляются за каждый полный рубль, израсходованный Участником на оплату товаров/услуг. При начислении Баллы округляются до целого числа в меньшую сторону.

Баллы можно обменять на рубли по курсу 1 к 1, минимальная сумма для обмена 500 баллов. Для этого нажмите «Списать» на главной странице личного кабинета «Пользы», выберите карту и подтвердите операцию смс-кодом, который придёт на номер вашего мобильного телефона.

Обмен баллов на рубли по дебетовым картам занимает в среднем 15 минут, а по кредитным картам 2 дня. Максимальный срок – до 10 рабочих дней.

Нет.

Нет.

Да. Баллы, переведённые в рубли на счет кредитной карты, пойдут на погашение задолженности.

Действует по картам с программой «Польза». Срок начисления баллов указан в личном кабинете «Пользы».

За покупки у большинства партнеров акционные баллы начисляются только при переходе через ссылку в личном кабинете «Польза». Конкретные условия начисления баллов указаны в «Правилах проведения и участия в акции». Если вы совершите покупку у партнера не через ссылку из личного кабинета «Пользы», вам в любом случае будут начислены либо базовые баллы, либо баллы за покупки в отдельных категориях.

Покупка дополнительных категорий доступна по ДК «Польза», «Coinkeeper», «Космос».

Да, есть. В рамках одной дополнительной категории, повышенные начисления действуют на первые 5 транзакций в месяц.

Покупка повышенной категории распространяется на продукт. Например, при наличии 3-х карт ДК Польза, покупка повышенной категории распространяется на все 3 карты ДК Польза. Но, в случае если у клиента есть разные продукты: ДК Польза, ДК Космос, ДК Travel, то покупка повышенной категории будет действовать только на тот продукт, по которому совершалась покупка, иными словами категорию можно купить к каждому из имеющихся продуктов ДК Польза, ДК Космос , ДК Coinkeeper.

Лимит баллов по повышенной категории ограничен лимитом баллов за покупки в отдельных категориях – 3000 баллов в месяц.

Начисление баллов по категории повышенного кэшбэка начинается сразу как только прошла оплата за покупку данной категории.

Отсутствие повышенного начисления кэшбэка возможно по одной из причин:

1. Достигнут лимит категорийного начисления баллов по продукту – лимит по картам можно проверить в ЛК клиента.

2. МСС (код категории продавца) по транзакции не относится к категории повышенного кэшбэка, которую купил клиент. Например, клиент купил категорию «Дом и Ремонт» и совершил покупку в магазине стройматериалов, но МСС по транзакции определился как 4900 (Коммунальные услуги – электричество, газ, санитария, вода), соответственно, данный МСС не относится к категории «Дом и ремонт» (с описанием категорий и МСС можно познакомиться в ЛК Польза) и начислений не будет.

ВАЖНО ЗНАТЬ! МСС определяется посредством настройки Платежного терминала, установленного в данной торговой точке в соответствии с правилами и стандартами международной платежной системы , банк не несет ответственности за корректность настройки Платежного терминала в ТСП.

Пролонгация срока действия категории произойдет только при наличии требуемой суммы баллов на счету в дату списания. В случае, если необходимой суммы для пролонгации нет и/или не хватает в течение первых 14 дней, система автоматически будет ежедневно пытаться списать сумму баллов по мере их накопления.

Покупки в интернет-магазинах, которые зарегистрированы за пределами РФ будут считаться как покупки за пределами РФ с кэшбэком 3%. Также необходимо учитывать ситуации когда на сайте есть разные продавцы, в том числе, которые зарегистрированы на территории РФ, например, сайт AliExpress. По вопросам связанными с услугами по карте, такими как ВЗР, Lounge Key и пр. более подробно можно ознакомиться по ссылке.

На данный момент услуга подключения повышенных категорий недоступна.

Принадлежность торговой организации к категории можно определить по МСС.

Путешествия (МСС): 3000 – 3299, 3351 – 3354, 3357, 3359-3364, 3366, 3368, 3370, 3374, 3376, 3381, 3386 - 3394, 3398, 3400, 3405, 3409, 3412, 3414,3420, - 3423, 3425, 3427 - 3432, 3436 – 3441, 3501 – 3790, 4011, 4111,4112, 4131, 4411, 4457, 4468, 4511, 4582, 4722, 4789, 7011, 7012, 7512